FAQ


    Allgemeines

     
  • www.druckgünstig.de ist eine Online-Druckerei – aber mit dem großen Vorteil, dass sie ausschließlich mit eine Druckerei zusammen arbeitet. Die Abläufe sind komplett auf uns abgestimmt und somit können wir Ihnen beste Qualität zu fairen Preisen anbieten – und das in einer unschlagbaren Zeit.

  • In unserer www.druckgünstig.de Online-Druckerei sammeln wir Aufträge von mehreren Kunden und verteilen diese geschickt, sodass sich mehrere Kunden die Kosten für eine Druckplatte teilen und unsere Maschinen optimal ausgelastet sind. Besonders an www.druckgünstig.de ist, dass wir mit nur einer Druckerei zusammen arbeiten. Das bedeutet für Sie, dass unsere Produktions- und Vertriebsabläufe optimiert sind.

  • Wir können Ihnen drei verschiedene Druckverfahren anbieten: Digital-, Offset-, und UV-Druck. Je nach Auflage, Format und Auftragsart werden die Verfahren ausgewählt.

  • Selbstverständlich. Ihre Daten werden von uns natürlich vertraulich behandelt und nur im Zusammenhang mit Ihren Aufträgen genutzt. (siehe Datenschutz) Unsere Internseite arbeitet zudem mit einer SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten sicher zu verarbeiten.

  • Haben Sie schon unsere Suchfunktion (siehe oben links neben dem Logo) versucht? Immernoch nicht fündig geworden? Dann setzen Sie sich doch mit uns persönlich in Verbindung.


  • Druckdaten

     
  • Nachdem Sie Ihr Produkt zusammen gestellt haben, gelangen Sie am Ende der Bestellung zu unserem komfortablen Upload. Laden Sie Ihre Daten ganz bequem und ohne Größenbeschränkung auf unseren Server.
    Alternativen: Sie können uns die Daten auch gerne per E-Mail oder postalisch (CD, USB-Stick) zukommen lassen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für diese beiden Alternativen eine Eingabepauschale pro Auftrag von 10 Euro incl. gesetzl. MwSt. berechnen müssen. Die gesendeten Datenträger können wir nicht zurücksenden.

  • Wir haben für Sie eine Checkliste zusammengestellt, die Sie bei der Druckdatenerstellung unterstützt.

  • CMYK ist ein Farbmodell, das die Grundlage für den modernen Vierfarbdruck bildet. Das Modell setzt sich aus den Farben C=cyan, M=magenta, Y = yellow und K = black zusammen.

  • Der maximale Farbauftrag berechnet sich als Summe der einzelnen Farbkanäle des CMYK-Farbmodells: C + M + Y + K. Der maximale Farbauftrag soll eingehalten werden, da bei größeren Farbaufträgen die Trocknungszeiten der Farben sonst nicht ausreichend sind und zu Farbrückständen auf den nächsten Seite führen können.


  • Verarbeitung und Veredelung Ihrer Produkte

     
  • Der Dispersionslack wird vollflächig aufgetragen und dient als Schutzfunktion, die gleichzeitig die Oberfläche wunderbar homogen erscheinen lässt. Den Dispersionslack können Sie, je nach gewählter Papierart, matt oder glänzend auftragen lassen.

  • Beim Cellophanieren wird eine dünne und stabile Schutzfolie mit dem Druckbogen verbunden. Cellophanierte Produkte weisen längere Haltbarkeit und bessere UV-Beständigkeit auf.

  • Digitaldruck ist ein Druckverfahren bei dem keine Druckplatten verwendet werden. Der Druckauftrag wird direkt vom Drucker umgesetzt. Digitaldruck wird vor allem für kleine Auflagen angewendet, da für diese die Erstellung einer Druckplatte zu aufwendig ist.

  • Der UV-Lack lässt Ihr Produkt in vollem Glanz strahlen. Die wichtigsten Eigenschaften dieser Lackierung liegen in der harten Oberfläche – somit ist Ihre Bestellung perfekt vor Kratzern oder sonstigen Abnutzungsspuren geschützt. Ideal für den Einsatz im Außenbereich ist die hohe Lichtechtheitsstufe – diese liegt bei 400 reinen Sonnenstunden. Einen besseren Hochglanzlack können Sie nicht einsetzen. Folgende Produkte sind u.a. mit UV-Lack erhältlich:
    Visitenkarten,Postkarten, Türanhänger,Gutscheinmappen, Kalender mit Spiralbindung,Scheckkarten-Kalender, Setcards,CD-Hüllen, Plastikkarten.


  • Bestellvorgang und Zahlung

     
  • Bei www.druckgünstig.de können Sie ganz einfach und bequem aus folgenden Zahlungsarten wählen:
    Vorkasse/Sofortüberweisung
    Paypal
    Kreditkarte

  • Sobald der Auftrag bei uns eingegangen ist, bekommen Sie eine automatische Auftragsbestätigung per E-Mail geschickt. Wir möchten Sie bitten, diese auf Richtigkeit zu prüfen.

  • Druckhaus DOC GmbH
    Kontonummer:
    Bankleitzahl: 43050001
    Sparkasse Bochum

  • Abhängig vom Auftragsstatus können Sie dies natürlich. Sollte der Auftrag schon in der Produktion sein können wir leider keine Stornierung mehr vornehmen.

  • Unser Online-Proof ermöglicht Ihnen eine Druckkontrolle des bestellten Produktes. Die Daten laufen durch einen RIP (Raster Image Processor) um so ein standardisiertes Druck-pdf zu erzeugen. Dieses pdf wird auf unserem Server hinterlegt. Anschließend erhalten Sie einen Link per E-Mail, der Sie direkt zu unserem Online-Proof führt. Hier haben Sie die Möglichkeit das pdf auf Stand, Inhalt und Seitenreihenfolge bei Broschüren zu kontrollieren, ggf. Änderungswünsche mitzuteilen oder eine Druckfreigabe zu erteilen.

  • Trotz höchster Qualitätsstandards kann es unter Umständen zu Beanstandungen kommen. Sollte dies der Fall, füllen Sie bitte innerhalb von drei Arbeitstagen nach Erhalt der Ware in Ihrem Kundenbereich unter Kontaktcenter das Reklamationsformular aus. Wir werden uns nach Prüfung umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte sende Sie ohne Aufforderung keine Druckmuster zu. Wenn dies nötig ist, werden wir Sie darüber informieren – hierdurch entstehende Portokosten werden nicht übernommen. Minimale Farbschwankungen innerhalb unseres Toleranzbereiches sind kein Reklamationsgrund.


  • Versand und Lieferung

     
  • Die Versandkosten können je nach Produkt und Auflage variieren. Sie werden für jedes Produkt einzeln ausgewiesen, sind aber bereits im Endpreis enthalten.

  • Nach drei erfolglosen Zustellversuchen von Paketlieferant kommt Ihr Paket zu uns zurück. Für die erneute Zustellung müssen wir einen Pauschal von 12 Euro berechnen.

  • Leider ist dies aus versandlogistischen Gründen für uns nicht machbar.

  • Unser Service für Wiederverkäufer. Sie bestellen Drucksachen bei www.druckgünstig.de, lassen die Produkte direkt an Ihren Kunden liefern und treten als Versender auf. Der Kunde erhält ein neutrales Paket mit Lieferschein. Die Rechnung ist bei Ihn in Ihre Konto. Wir treten an keiner Stelle als Lieferant auf.



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